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期望未来3年辅收再增50% 汉莎将对票价进行拆包

返回列表 来源: 民航资源网 发布日期: 2019.07.17 阅读量:1



据Simple Flying报道,汉莎集团于近日在法兰克福举行的资本市场日上宣布,将对机票价格进行拆包以增加辅助收入。

汉莎认为,票价的未来将涉及对单个可选服务进行向上销售。确实,汉莎相信基于个别需求的定制化产品,可能才是答案。

2015-2019年,汉莎的辅助收入从2.84亿欧元增长一倍多至5.85亿欧元。通过拆包和向上销售,汉莎希望在未来三年里将辅助收入再增加50%。此前,阿联酋航空也宣布它们将对商务舱票价进行拆包。

汉莎集团首席商务官Harry Hohmeister表示,机票价格的未来就是进行拆包并向上销售定制化产品。也就是说,乘客将购买一张基础票价,然后再进行附加购买。

例如,家庭套餐票可以包含额外的行李,而旅客套餐票可以包含额外的行李与订座,如果是商务旅客,则可以牺牲额外的行李来获得快速安检和休息室使用权。

期望未来3年辅收再增50

图:针对不同客户群体的套餐票对比

Hohmeister称:“通过打包来销售属于被动销售。你预订了经济舱机票,但你想要获得休息室使用权,然后你是否还想要一个特殊的座位?然后,你是否还想要特殊食物?通过主动销售,这些都可以办到。”

“拆包让我们有机会进行主动销售,而不是被动销售,这在赚钱上有很大的潜力,当然,这也是我们想要获得5亿欧元额外收入背后的倚仗。”

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